通販ご購入方法・保証 | 内山琴製作所

■商品の販売について

販売数量・条件等
数量制限などはございません。
お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期
ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
「オーダー品」、「特注品」については頂きました制作内容を鑑み、別途ご連絡致します。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

また、配送中の事故等による補償については、配送会社とお客様とのやり取りとなります。
当店の商品責任は発送時点までとなります事をご了承ください。
契約の締結について
・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
　7) お客様の支払方法が拒否された場合
　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

配送方法に関して

■当社指定配送業者

通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。クレジットカード払いの場合、ご注文確認後3営業日以内に発送します。基本送料無料ですが、北海道・沖縄、離島地域は送料が別途必要となる場合がございます。
その場合、追ってご連絡致します。配送は当店指定の配送業者となります。ご指定の配送業者がございます場合、送料はお客様負担となります。

返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にお電話またはメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。上記事由による返金金額は、送料や手数料等を差し引いた金額となります。

■返品・交換できない商品について

ご使用になられた商品商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

内山琴製作所
郵便番号: 721-0941
住所: 広島県福山市引野町北4丁目11-2
Tel: 084-941-0554
E-mail: uchiyama.workshop@gmail.com